Regulamin sprzedaży i uczestnictwa w Akademii Cyber Career Switch

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży, płatności, uczestnictwa oraz reklamacji związanych z udziałem w kursie online „Akademia Cyber Career Switch” (dalej: „Akademia”), organizowanym przez Risk Hub Services Sp. z o.o., z siedzibą w Katowice, ul. 3 Maja 22/2c, NIP: 6343042509, REGON: 529239697, wpisaną do KRS 0001118422.
2. Organizatorem Akademii jest Risk Hub Services Sp. z o.o. (dalej: „Organizator”).
3. Kontakt z Organizatorem możliwy jest pod adresem e-mail: contact@riskhubservices.com, What’sApp: +48 515 365 020.

2. Przedmiot usługi

1. Akademia to kurs online obejmujący 12 spotkań szkoleniowych realizowanych w formule zdalnej.
2. Akademia rozpoczyna się dnia 1 marca 2026 r. i trwa 12 tygodni.
3. Spotkania odbywają się w każdą środę o godzinie 19:00 i trwają około 60–120 minut (w zależności od modułu oraz pracy projektowej).
4. Akademia odbywa się wyłącznie w formie online.
5. Linki dostępowe do spotkań uczestnik otrzyma najpóźniej 3 dni przed rozpoczęciem Akademii, na adres e-mail podany przy zakupie.
6. Wszyscy uczestnicy Akademii otrzymują dostęp do zamkniętej grupy na WhatsApp, służącej do komunikacji organizacyjnej oraz wymiany doświadczeń.
7. Organizator udostępnia uczestnikom dodatkowe materiały szkoleniowe, pliki i narzędzia. Są one przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być rozpowszechniane dalej.

3. Warunki uczestnictwa

1. Warunkiem udziału w Akademii jest dokonanie rejestracji oraz opłacenie kursu za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24 lub innej dostępnej metody płatności online.
2. Zakup miejsca w Akademii jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Uczestnik zobowiązuje się do korzystania z linków dostępowych wyłącznie na własny użytek, bez ich udostępniania osobom trzecim.
4. Uczestnik jest zobowiązany do zapewnienia minimalnych wymagań technicznych: stabilnego łącza internetowego, urządzenia z dostępem do mikrofonu i kamery oraz oprogramowania umożliwiającego korzystanie z platformy szkoleniowej (np. Zoom/Teams/Google Meet).

4. Cena i płatności

1. Cena udziału w Akademii podana jest każdorazowo na stronie sprzedażowej i zawiera wszystkie podatki.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24, obsługującego szybkie przelewy elektroniczne, BLIK oraz płatności kartą.
3. Płatność dokonywana jest z góry, jednorazowo.
4. Po zaksięgowaniu płatności uczestnik otrzyma potwierdzenie zakupu na adres e-mail.

5. Rezygnacja i zwroty

1. Z uwagi na charakter świadczonej usługi (treści cyfrowe dostarczane w sposób zdalny, zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta), uczestnikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ani zwrot opłaty po dokonaniu zakupu.
2. Brak udziału w zajęciach, niezależnie od przyczyn, nie stanowi podstawy do zwrotu wniesionej opłaty.
3. Organizator nie przewiduje możliwości przeniesienia zakupionego miejsca na inną edycję Akademii.

6. Reklamacje i satysfakcja uczestników

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji Akademii, jeżeli usługa nie jest świadczona zgodnie z Regulaminem.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: contact@riskhubservices.com
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
4. W przypadku uzasadnionego niezadowolenia z jakości Akademii, np. braku pokrycia treści przewidzianych w agendzie, uczestnikowi przysługuje możliwość skorzystania z dodatkowej bezpłatnej konsultacji indywidualnej z ekspertem Organizatora, zamiast zwrotu opłaty.

7. Materiały szkoleniowe i nagrania

1. Podczas Akademii uczestnikom mogą być udostępniane nagrania, materiały PDF, narzędzia oraz inne pliki dydaktyczne.
2. Materiały te są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego uczestnika. Zabronione jest ich kopiowanie, powielanie, udostępnianie osobom trzecim oraz komercyjne wykorzystywanie.
3. W przypadku nieobecności na zajęciach uczestnik otrzymuje dostęp do nagrania spotkania, które będzie dostępne przez okres 14 dni od daty jego udostępnienia. Po tym czasie dostęp wygasa.
4. Organizator ma prawo do monitorowania naruszeń i podejmowania kroków prawnych w przypadku bezprawnego rozpowszechniania materiałów.

8. Obowiązki Organizatora

1. Organizator zobowiązuje się do przeprowadzenia Akademii zgodnie z opisem zawartym w Regulaminie.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących poszczególne moduły, przy zachowaniu merytorycznej jakości i zakresu kursu.
3. W wyjątkowych sytuacjach (awarie, problemy techniczne, choroba prowadzącego) Organizator ma prawo zmienić termin zajęć, informując uczestników z wyprzedzeniem drogą mailową.

9. Odpowiedzialność

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie uczestnika (brak Internetu, niesprawny sprzęt itp.), które uniemożliwiają udział w Akademii.
2. Organizator nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów zawodowych (np. zdobycia pracy,) w związku z uczestnictwem w Akademii.
3. Organizator może odmówić świadczenia usług lub usunąć uczestnika z Akademii w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (np. udostępnianie materiałów, zakłócanie zajęć), bez prawa do zwrotu opłaty.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Akademii, obsługi płatności oraz kontaktu z uczestnikami.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie [link].

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sprzedażowej Akademii.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych uczestników.